안녕하세요,

 폼의 제조과정에서 발생되는 냄새 문제는 환기를 통해 제거가 가능합니다.

 겨울에는 실내 난방과 더불어 환기가 원활히 이루어 지지 않아 냄새가 빠르게 제거되지 않는 편인 것 같습니다.

 불편하시더라도 통풍이 잘되는 그늘에서 며칠 환기를 시켜주시면 냄새는 시간이 지나면 사라지게 됩니다.

 저희쪽에서도 충분한 통풍을 통해 최대한 냄새를 제거할 수 있도록 노력하겠습니다.

 감사합니다.

 행복한 하루 되세요 :)

 [ Original Message ]
안녕하세요~상품잘받았는데, 스폰지에서 냄새가 아주 많이나는데.. 원래 그런건가요?ㅠㅠ 커버랑 분리해서 종일 환기시키고 커버 세탁해 씌였는데 여전히 불쾌한 냄새가 나네요ㅠㅠ답변 부탁드립니다